开设门诊服务中心 优化流程方便患者
发布时间:2016-01-22 来源:莆田市第一医院 阅读:次
为进一步优化就医流程,给就诊患者提供“优质、便捷、高效、简化”的医疗服务,我院开设门诊服务中心,改善门诊就诊秩序。
门诊一站式服务中心将便民门诊、预约服务、导医咨询等窗口集中在一起,为患者提供咨询、轮椅、雨伞等便民门诊等服务,受到了广大患者的好评。门诊服务中心实行开放式服务;配置投诉举报信箱、自助打印设备等便民服务设施。
自我院门诊服务中心开设以来,有效地改善了医患关系,病人满意度不断提高。门诊部还将进一步优化服务流程,为患者提供更加完善的优质服务。
(办公室许凤)