莆市医〔2015〕168号

各科室：

　　根据《莆田市卫生计生委办公室转发福建省卫生计生委办公厅关于印发医疗卫生机构信息公开工作目录的通知》及院领导指示，结合各科工作职责，对市卫生计生委下达《通知》中的工作要求进行任务分解，现将《莆田市第一医院院务公开目录》印发给你们，请遵照执行，对涉及多个科室的工作要求要注意沟通，加强合作，协同落实。

　　一、全面规范医院院务公开的具体内容

　　各科室要认真对照《莆田市第一医院院务公开目录》要求，根据任务分解，进一步规范信息的采集、编制、审查、公开、管理等工作内容，落实具体工作人员，及时更新完善相关数据，保障公民、法人和其他组织依法获取医院信息。各科室主动公开的信息，应当自信息形成之日15个工作日内按照院务公开审批表报分管领导审批后交公开办，公开办按照相关程序审批后于5个工作日内予以公开。各科室收到依申请公开信息，不能当场答复的，应予15个工作日内答复。

　　二、积极拓展医院院务公开的有效方式

　　各科室要坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，积极拓展信息公开渠道，不断深化公开内容，丰富公开形式。要充分利用网站、广播、电视、报刊、微博、微信、短信平台、咨询热线、公开公示栏、电子信息屏等渠道传播信息，确保公众及时知晓和有效获取公开的医疗卫生服务信息。要加强医患沟通等各项便民服务工作，完善医疗服务咨询和投诉制度，对群众反映的问题要及时处理，减少医患矛盾。要密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时准确发布权威信息，做好对公众关切问题的回应工作。

　　三、切实加强医院院务公开的督查指导

　　市卫计委将医院院务公开落实情况纳入卫生计生监督检查的重要内容。医院要建立健全信息公开工作考核制度、责任追究制度等信息公开工作机制，明确信息公开负责机构。各科室要把医院院务公开作为规范权力运行和预防腐败行为的重要举措，加强人员力量配备，扎实有效推进信息公开工作。及时将本科室每季度主动公开、依申请公开信息等情况表，送交公开办。院务公开监督小组也应及时掌握各科室信息公开动态，随时抽查各科室信息公开工作情况，加强对信息公开工作的指导。

附件：

莆田市第一医院院务公开审批表.doc

医院信息公开目录.doc

莆田市第一医院

2015年11月26日